Chính Sách Bảo Mật

1. Giới Thiệu

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng ứng dụng theo dõi sức khỏe dành cho bệnh nhân chạy thận.

Ứng dụng của chúng tôi được thiết kế để hỗ trợ bệnh nhân, người thân và nhân viên y tế trong việc quản lý và theo dõi các chỉ số sức khỏe quan trọng như cân nặng và lượng nước uống hàng ngày.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông Tin Cá Nhân

Khi bạn đăng ký và sử dụng ứng dụng, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên
• Ngày tháng năm sinh
• Giới tính
• Địa chỉ email
• Số điện thoại
• Thông tin tài khoản (tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa)

2.2. Thông Tin Sức Khỏe

Để cung cấp dịch vụ theo dõi sức khỏe, chúng tôi thu thập:

• Cân nặng hàng ngày
• Lượng nước uống hàng ngày
• Thời gian và tần suất chạy thận
• Ghi chú về tình trạng sức khỏe
• Lịch sử theo dõi và xu hướng sức khỏe
• Thông tin về đơn thuốc (nếu được cung cấp)

2.3. Thông Tin Kỹ Thuật

• Loại thiết bị và hệ điều hành
• Địa chỉ IP
• Thông tin đăng nhập và hoạt động trong ứng dụng
• Dữ liệu phân tích và sử dụng

3. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

Thông tin của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Theo dõi và hiển thị dữ liệu sức khỏe của bạn
• Phân tích xu hướng: Tạo biểu đồ và báo cáo về tiến trình sức khỏe
• Cảnh báo và nhắc nhở: Gửi thông báo về lịch uống nước, cân nặng bất thường
• Hỗ trợ y tế: Cho phép nhân viên y tế được ủy quyền theo dõi tình trạng bệnh nhân
• Cải thiện dịch vụ: Phát triển và nâng cao tính năng ứng dụng
• Bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý khi cần thiết

4. Chia Sẻ Thông Tin

4.1. Với Người Dùng Được Ủy Quyền

Thông tin sức khỏe của bạn có thể được chia sẻ với:

• Nhân viên y tế: Bác sĩ, y tá được bạn ủy quyền để theo dõi tình trạng sức khỏe
• Người thân: Thành viên gia đình được bạn chỉ định để xem dữ liệu

Bạn có toàn quyền kiểm soát và có thể thu hồi quyền truy cập bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt ứng dụng.

4.2. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đáng tin cậy để:

• Lưu trữ dữ liệu trên đám mây (cloud hosting)
• Phân tích dữ liệu và cải thiện dịch vụ
• Gửi thông báo và email

Tất cả các đối tác này đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng thông tin theo hướng dẫn của chúng tôi.

4.3. Yêu Cầu Pháp Lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi:

• Được yêu cầu bởi pháp luật hoặc lệnh tòa án
• Cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an toàn của người dùng
• Ngăn chặn hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ

5. Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa: Tất cả dữ liệu được mã hóa khi truyền tải (SSL/TLS) và khi lưu trữ
• Xác thực: Hệ thống xác thực đa yếu tố để bảo vệ tài khoản
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu
• Sao lưu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ để phòng tránh mất mát
• Giám sát: Hệ thống giám sát 24/7 để phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép
• Tuân thủ tiêu chuẩn: Tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu y tế quốc tế

6. Quyền Của Bạn

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Xem và tải xuống dữ liệu của bạn bất kỳ lúc nào
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu của bạn
• Quyền hạn chế: Giới hạn cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn
• Quyền rút lại sự đồng ý: Thu hồi sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu
• Quyền khiếu nại: Khiếu nại với cơ quan quản lý nếu bạn cho rằng quyền riêng tư bị vi phạm

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin bên dưới.

7. Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi lưu trữ thông tin của bạn trong thời gian:

• Tài khoản của bạn còn hoạt động
• Cần thiết để cung cấp dịch vụ
• Theo yêu cầu của pháp luật hoặc quy định y tế

Khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

8. Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em

Ứng dụng này không dành cho người dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em. Nếu bạn phát hiện trẻ em đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ để chúng tôi xóa dữ liệu đó.

Đối với người dùng từ 13-18 tuổi, cần có sự đồng ý của phụ huynh hoặc người giám hộ.

9. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký
• Hiển thị thông báo trong ứng dụng
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang

Việc bạn tiếp tục sử dụng ứng dụng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi.

10. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Ứng dụng của chúng tôi sử dụng các công nghệ sau để cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Cookie cần thiết: Để duy trì phiên đăng nhập và cài đặt cơ bản
• Cookie phân tích: Để hiểu cách người dùng sử dụng ứng dụng
• Local storage: Để lưu trữ tạm thời dữ liệu trên thiết bị của bạn

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt ứng dụng.